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이용약관

시행일: 2026년 9월 25일

본 약관은 두드림커뮤니티(드림공방)(이하 "회사")가 운영하는 두드림 스토어(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 제공하는 두드림 스토어 및 관련 제반 서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

·"서비스"란 회사가 ㈔한국산후조리원협회와의 제휴를 기반으로 산후조리원 입소 고객에게 상품을 판매·제공하는 협회 회원제 온라인 쇼핑 서비스를 말합니다.

·"협회"란 회사와 제휴계약을 체결하고 서비스 회원의 회원 자격을 등록·관리하는 사단법인 한국산후조리원협회(㈔한국산후조리원협회)를 말합니다.

·"제휴 조리원"이란 회사 또는 협회와 계약을 체결하고 자체 페이지(QR 코드)를 통해 회원에게 서비스 접근 경로를 제공하는 산후조리원·병원 등을 말합니다.

·"공급기업"이란 회사와 입점 계약을 체결하고 회사의 발주에 따라 상품을 공급하고 회원에게 배송을 수행하는 사업자를 말합니다.

·"회원"이란 본 약관에 동의하고 카카오 계정으로 회원가입을 완료하여 서비스를 이용하는 자를 말하며, 회원은 서비스 가입과 동시에 협회의 회원으로 등록됩니다.

·"회원 혜택가"란 회원이 로그인한 상태에서만 노출·적용되는 할인 가격을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면 또는 연결화면에 게시합니다.

회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전)부터 공지합니다.

회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회원은 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립 및 회원가입)

이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 카카오 소셜 로그인을 통해 본인 인증을 거치고, 회사가 정한 필수 동의 항목(이용약관, 개인정보 처리방침, ㈔한국산후조리원협회에 대한 개인정보 제3자 제공 동의)에 동의함으로써 성립합니다.

회원가입은 카카오 계정을 통한 소셜 로그인 방식으로만 제공됩니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

·타인의 명의나 정보를 도용하여 신청한 경우

·허위의 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우

·서비스의 정상적인 운영을 방해할 목적으로 신청한 경우

제5조 (서비스의 성격 및 제공 방식)

서비스는 회사가 ㈔한국산후조리원협회와 체결한 제휴계약에 기초하여 운영되는 협회 회원제 서비스입니다. 회원의 회원 자격은 협회가 등록·관리하며, 회원 등록 및 자격 확인을 위하여 회원의 개인정보가 협회에 제공됩니다.

협회에 대한 개인정보 제공은 협회 회원 자격을 전제로 하는 본 서비스의 본질적 구성요소로서, 이용계약의 이행에 필요한 필수 사항입니다. 구체적인 제공 항목·목적·기간은 별도의 개인정보 제3자 제공 동의서에 따릅니다.

회사는 제휴 조리원별로 구분된 페이지(URL/QR 코드)를 통해 서비스를 제공하며, 상품 목록은 전 제휴 조리원에 공통으로 제공되나 가격 정책은 제휴 조리원별로 다를 수 있습니다.

각 제휴 조리원 페이지에는 해당 조리원의 로고가 표시되며, 상품 관련 문의·교환·반품 등은 상품 상세페이지에 표시된 공급기업의 고객센터(CS) 안내에 따라 처리될 수 있습니다.

회사는 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검·교체, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.

제6조 (가격 및 표시)

비로그인 상태에서는 정상가가 노출되며, 회원이 로그인한 경우 회원 혜택가(할인가)가 노출·적용됩니다.

상품의 가격, 구성, 배송 조건 등은 상품 상세페이지에 표시된 내용을 기준으로 합니다.

제7조 (결제)

회사는 서비스에서 판매되는 상품에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 통신판매업자로서 회원과 직접 매매계약을 체결하고 대금을 직접 수령합니다.

서비스의 결제 수단은 신용·체크카드 결제로 한정되며(1차), 장바구니 없이 1건씩 즉시 결제하는 방식으로 제공됩니다.

결제는 회사가 연동한 전자결제대행사(PG사)를 통해 처리되며, 결제 과정에서 입력된 결제정보는 PG사가 직접 처리·보관합니다.

회사는 결제 수수료 및 정산에 관한 사항을 협회, 제휴 조리원 및 공급기업과의 계약에 따라 처리합니다.

제8조 (배송)

상품은 회사가 일정 주기로 주문을 취합하여 공급기업에 발주하고, 공급기업이 회원에게 직접 배송하는 방식으로 제공되며, 배송 주기는 원칙적으로 주 1회입니다.

이를 위하여 회사는 배송에 필요한 범위의 회원 정보(수령인 이름·연락처·배송지)를 공급기업에 처리위탁하며, 위탁 내역은 개인정보 처리방침에 공개합니다.

배송 일정은 주문 취합 시점, 상품 수급, 공휴일 등에 따라 변동될 수 있으며, 구체적인 일정은 서비스 또는 상품 상세페이지 안내를 따릅니다.

제9조 (청약철회·취소 및 반품)

회원은 관련 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등)에 따라 청약철회 및 반품을 요청할 수 있습니다.

본 서비스는 별도의 온라인 취소·반품 시스템을 제공하지 않으며(1차), 취소·반품·교환 요청은 상품 상세페이지에 표시된 공급기업 고객센터(CS) 또는 회사 고객센터를 통해 접수·처리됩니다.

상품의 특성상 위생·안전 등의 사유로 청약철회가 제한될 수 있는 경우, 해당 사항은 상품 상세페이지에 별도로 표시됩니다.

제10조 (회원의 의무)

회원은 관련 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항 등을 준수하여야 합니다.

회원은 타인의 정보를 도용하거나 회사의 서비스 운영을 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제11조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

회원은 언제든지 서비스 내 탈퇴 절차 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 처리합니다.

회원이 이 약관 및 관련 법령을 위반한 경우 회사는 사전 통지 후 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제12조 (회사의 면책)

회사는 천재지변, 불가항력, 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

회사는 통신판매업자로서 회원과 체결한 매매계약의 이행에 관하여 관련 법령이 정하는 책임을 부담합니다. 공급기업이 제공·표시하는 고객센터 정보 및 상품 안내의 정확성에 대해서도 합리적인 범위에서 이를 관리합니다.

제13조 (분쟁의 해결 및 준거법)

이 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.

서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 회원은 분쟁의 원만한 해결을 위하여 성실히 협의하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

기타 문의: gio0417@naver.com / 010-4112-8930